Ответы на вопросы по скачиванию файлов

Q: Почему нужно вводить код для получения файла с вашего сайта?
A: Введение дополнительной проверки продиктовано желанием администрации сайта предотвратить злоупотребления, связанные с автоматическими скачиваниями файлов.

Q: Я вводил код много раз, но всё равно получаю сообщение «Код введён неверно». Почему?
A: Скорее всего, у Вас не включены куки (cookies). Включите их и попробуйте скачать файл ещё раз.

Подробнее о том, что такое Cookie, можно посмотреть здесь.
Информацию о том, как включить куки, можно найти, например, здесь.

Q: Почему я не могу скачать несколько файлов одновременно?
A: Это ограничение, так же, как и ввод кода, является вынужленной мерой для предотвращения злоупотреблений при автоматическом скачивании файлов.

Q: Куда я могу обратиться в случае возникновения проблем?
A: Напишите на адрес электронной почты support@rassenia.info. Для быстрого устранения проблемы, пожалуйста, опишите проблему с указанием «проблемных» ссылок и текста ошибки.

Вернуться назад